أغلب أصحاب المتاجر بيفتحوا لوحة سناب أو ميتا الصبح، يشوفوا ROAS عالي ويرتاحوا. وبعدين يفتحوا سلة أو زد آخر الشهر، يلاقوا المبيعات ما تحركتش بنفس النسبة. الفرق ده مش صدفة، وده أول حاجة بنراجعها مع أي متجر جديد.
ليه رقم المنصة مش هو الحقيقة؟
كل منصة بتحسب النتيجة لنفسها. لو العميل شاف إعلان سناب، وبعدين ضغط على إعلان جوجل واشترى، الاتنين هيقولوا إن البيعة دي بتاعتهم. ومع نوافذ الإسناد (Attribution) اللي بتحسب مشاهدة الإعلان من أيام، الأرقام بتتكرر وبتكبر.
- ازدواج الإسناد: نفس الطلب بيتحسب في أكتر من منصة.
- نوافذ المشاهدة: ناس كانت هتشتري كده كده بتتحسب على الإعلان.
- البيكسل مش دقيق: تحديثات الخصوصية بتخلي المنصة تقدّر جزء كبير من النتائج.
طيب نقيس بإيه؟ الـMER
الـMER أو العائد الكلي على التسويق = إجمالي مبيعات المتجر ÷ إجمالي الصرف الإعلاني على كل المنصات. رقم بسيط، ومصدره المتجر نفسه مش المنصة، فمفيهوش تكرار ولا تقدير.
مثال توضيحي: متجر صرف 30,000 ريال في الشهر على سناب وتيك توك وميتا وجوجل، وإجمالي مبيعاته 120,000 ريال. الـMER هنا 4، حتى لو كل منصة لوحدها بتقول ROAS 6 أو 7.
إزاي بنستخدمه في القرارات اليومية
- بنحدد MER مستهدف حسب هامش ربح المتجر، مش حسب رقم عشوائي.
- بنزوّد الميزانية لما الـMER ثابت فوق الهدف، ونهدّي لما ينزل تحته.
- بنستخدم أرقام المنصات للمقارنة بين الحملات جوه نفس المنصة، مش للحكم على نجاح المتجر.
الخلاصة
المنصة بتقولك إعلانك كويس، والمتجر بيقولك بيزنسك كويس. إحنا بنبني قراراتنا على التاني. لو عايز نراجع أرقام متجرك بالطريقة دي، احجز تدقيق مجاني.