لوحة سناب تقول العائد 8x، وتيك توك 6x، وميتا 9x (أرقام توضيحية)، ثم تفتح لوحة متجرك على سلة أو زد وحسابك البنكي آخر الشهر فلا تجد هذا النجاح بالحجم نفسه. هذا ليس خطأ في حساباتك: كل منصة تنسب المبيعات لنفسها بقواعدها.
الجواب المباشر: ROAS هو ما تقوله كل منصة عن نفسها (مبيعاتها المنسوبة ÷ صرفها). أما MER فهو إجمالي مبيعات متجرك ÷ إجمالي الصرف على كل المنصات. استخدم ROAS لمقارنة الحملات داخل المنصة الواحدة، واستخدم MER لقرار زيادة الصرف أو تقليله، وقارنه دائمًا بنقطة التعادل.
الخلاصة
- ROAS تحسبه المنصة، وMER تحسبه أنت من لوحة متجرك.
- رقم المنصة قد يضخّم الواقع أو يقلّله، ولا تعرف أيهما من لوحتها وحدها.
- احسب نقطة التعادل أولًا، ثم ضع هدف MER فوقها بهامش مريح.
- راجع MER أسبوعيًا واكتب قرارك وسببه.
- أصلح التتبع قبل أي قرار.
ما الفرق بين ROAS وMER؟
| ROAS المنصة | MER |
|---|---|
| تحسبه المنصة نفسها | تحسبه أنت من لوحة سلة أو زد |
| يقيس ما تنسبه منصة واحدة لنفسها | يقيس العائد الكلي لكل الإعلانات معًا |
| يُستخدم لمقارنة الحملات داخل المنصة | يُستخدم لقرار زيادة الصرف أو تقليله |
مثال توضيحي: صرفت 25,000 ريال على كل المنصات هذا الأسبوع، ومبيعات لوحة متجرك 150,000 ريال. إذن MER = 150,000 ÷ 25,000 = 6x.
لماذا يخدعك رقم المنصة؟
- البيعة الواحدة تُنسب لأكثر من منصة: يرى العميل إعلانك على سناب ثم تيك توك ثم يبحث عنك في جوجل، وكل منصة تسجّلها لنفسها.
- نوافذ الإسناد مختلفة (نافذة الإسناد هي المدة التي تحسب فيها المنصة البيعة لها بعد رؤية الإعلان أو النقر عليه).
- تُحسب أحيانًا مشاهدة بلا نقر، وجزء من الأرقام تقديري بعد قيود الخصوصية.
- المرتجعات والإلغاءات لا تصل للمنصة غالبًا.
مثال حقيقي: ماذا حدث في أغسطس 2026؟
في متجر سعودي على سلة نتولاه، أعلنت المنصات مجتمعة عن نحو 969 ألف ريال مبيعات، بينما سلة سجلت نحو 680 ألفًا فقط: أكبر من الواقع بنحو 42.5%. وبعد توحيد قاعدة الإسناد على «نقرة خلال 7 أيام» نزل الرقم إلى نحو 713 ألفًا، أي قريب من الواقع.
نسبة التغطية = مبيعات المنصات المنسوبة ÷ صافي مبيعات المتجر (الحدود قاعدة تقريبية من خبرتنا):
| نسبة التغطية | اعمل إيه |
|---|---|
| أقل من 70% | راجع التتبع أولًا، ولا تحكم على الإعلانات من لوحاتها |
| 70% إلى 110% | يمكنك الاعتماد على لوحات المنصات لتوجيه الميزانية |
| أكثر من 110% | اعتمد على MER وضيّق نوافذ الإسناد |
كيف أحسب MER ونقطة التعادل؟
- خذ مبيعات المتجر لأسبوع (شاملة الضريبة، بعد الإلغاء والمرتجعات).
- اجمع الصرف من كل المنصات للأسبوع نفسه، ثم اقسم.
- نقطة التعادل: MER التعادلي = (1 ÷ هامش الربح قبل الإعلانات بعد الضريبة) × 1.15.
مثال افتراضي: هامش 41.9% يعني عائد تعادل 2.39، أي MER تعادلي نحو 2.74. أي أسبوع تحت 2.74 خسارة.
| هامش الربح قبل الإعلانات | MER التعادلي | هدف مريح (≈1.3× التعادل) |
|---|---|---|
| 25% | 4.60 | 6 فأكثر |
| 35% | 3.29 | 4.3 فأكثر |
| 50% | 2.30 | 3 فأكثر |
| 65% | 1.77 | 2.3 فأكثر |
كيف أقرر الصرف بناءً على MER؟
| وضع MER الأسبوعي | القرار |
|---|---|
| أعلى من الهدف ومستقر أسبوعين | ابدأ الإسكيل (Scaling)، أي زيادة الصرف على الإعلانات، بزيادات 10–20% وراقب الأثر |
| قريب من الهدف | ثبّت الصرف وحسّن الإعلانات وصفحة المنتج |
| بين الهدف والتعادل | لا تزد الصرف. راجع الأضعف |
| أقل من التعادل أسبوعين | قلّل الصرف على الأضعف وابحث عن السبب |
بعد أن يقرر MER هل نزيد، يساعدك ROAS في اختيار أين تضع الزيادة.
هل أوقف منصة عائدها منخفض؟
ليس قبل أن تختبر الأثر. المنصة التي تصنع الطلب (سناب وتيك توك) تبدو أضعف في لوحتها من التي تلتقطه (البحث في جوجل). الاختبار: خفّض صرف المنصة المشكوك فيها 50% أو أكثر لأسبوعين، وراقب مبيعات المتجر وMER لا لوحتها. إن انخفضت المبيعات أكثر مما وفّرت فهي تضيف مبيعات حقيقية.
أسئلة سريعة
ما MER الجيد؟ يتحدد بهامشك: متجر هامشه 50% يحتاج 2.30 للتعادل، ومتجر هامشه 25% يحتاج 4.60.
لماذا لا تطابق المنصات مبيعات متجري؟ لاختلاف الإسناد وتكرار النسب والتقديرات.
كم مرة أراجع MER؟ أسبوعيًا للقرار، وشهريًا للاتجاه. قارن المواسم بالمواسم.
الخطوة التالية
إذا أردت أن نراجع أرقام متجرك معًا، احجز مراجعة لمتجرك ضمن خدمة إدارة الحملات الإعلانية لمتاجر سلة وزد، ونراجع الحملات يوميًا وأكثر من مرة في اليوم.
اقرأ أيضًا: هل تناسب إعلانات ChatGPT متجرك الآن؟
